Die Grundfarbe von Troglophilus neglectus ist hellbraun mit einem rötlichen Schimmer. Die Körperoberseite ist mit unregelmässigen, kontrastreichen Flecken gezeichnet. Die hellen Flecken sind kleiner als die dunklen und haben oft eine rundliche Form. Über die Körpermitte verläuft oft eine helle Längslinie über den Halsschild und die ersten Hinterleibssegmenten. Troglophilus neglectus ist etwas kontrastreicher gezeichnet als Troglophilus cavicola und am gegen den Hinterleib sind die hellen Bereiche oft dezent gelblich-grün angehaucht. Die farbliche Variation innerhalb einer Population ist in der Regel gering. Wie die anderen Höhlenschrecken ist auch Troglophilus neglectus vollständig flügellos und besitzt ausgesprochen lange Fühler, Taster und Füsse. Die weibliche Legeröhre ist an der Basis kräftig gebaut, leicht nach oben gebogen und endet in einer feinen, vorspringenden Spitze. Das 10. Rückensegment der Weibchen weist in der Mitte zwei feine, dornenartige Endloben auf und ist dazwischen rundlich ausgerandet. Bei den Männchen endet das 10. Rückensegment in zwei breite, dreieckigen Loben.

Troglophilus neglectus hat wie die Schwesterart Troglophilus cavicola keine Gesangsorgane. Ob eine Kommunikation durch Vibration und Trommeln mit Beinen bei der Partnersuche eine Rolle spielt, kann nur vermutet werden. In den isolierten Vorkommen Mitteleuropas wurden bisher nur Weibchen gefunden, eine Partnerfindung ist nicht nötig.

Das Hauptverbreitungsgebiet von Troglophilus neglectus liegt in den Karstgebieten Südosteuropas. Von Griechenland reicht das Verbreitungsgebiet über die Balkanhalbinsel bis nach Mitteleuropa. In Norditalien ist Troglophilus neglectus zusammen mit Troglophilus cavicola in den Regionen Südtirol, Venetien und Friaul verbreitet. In Deutschland sind in den letzten Jahren vereinzelte, lokale Populationen entdeckt worden, die weit abseits des Hauptverbreitungsgebiets liegen, weshalb die Vermutung naheliegend ist, dass die Tiere verschleppt oder angesiedelt wurden. In der Schweiz wurde Troglophilus neglectus im März 2013 vom Fledermausspezialisten René Güttinger in Bunkeranlagen der Armee bei Wartau im St. Galler Rheintal entdeckt. Bisher ist sie in der Schweiz ausschliesslich aus der nahen Umgebung von Wartau bekannt. Obwohl das Vorkommen in der Schweiz als autochthon angesehen wird, ist eine Einschleppung nicht auszuschliessen.

Troglophilus neglectus kann in Höhlen während des ganzen Jahres beobachtet werden.
Ausserhalb von Höhlen findet man ausgewachsene Tiere von Juni bis Oktober. René Güttinger konnte beobachten, wie Weibchen ausserhalb der Höhle Eier in den Boden ablegten. Die Tiere durchlaufen 8 Larvenstadien. Nördlich der Alpen wurden von Troglophilus neglectus bisher mit wenigen Ausnahmen nur Weibchen festgestellt. Dies zeigt, dass sich Troglophilus neglectus wie auch Troglophilus cavicola an ihren Arealgrenze parthenogenetisch fortpflanzt.

Troglophilus neglectus benötigt dunkle und feuchte Lebensräume. Es werden Höhlen, Stollen, Tunnel, Grotten, Keller, Brunnen und andere dunkle Hohlräume besiedelt. Neben zerklüfteten Felswänden findet man die Art auch im Wald oder an Waldrändern ausserhalb von Höhlen, wo sie sich am Tag unter Wurzeln und Rindenstücken aufhält. In der Nacht findet man sie relativ leicht mit der Taschenlampe, wenn die Tiere auf Nahrungssuche gehen und aus den Schlupflöchern hervorkriechen. In Steinmauern ziehen sich die Tiere tagsüber in die hintersten Winkel zurück, um nicht auszutrocknen.